Bu alanda sunduğumuz hizmetler
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmet başvuruları
- Mesafeli satış ve cayma hakkı uyuşmazlıkları
- Tüketici hakem heyeti süreçleri
- Satıcı ve sağlayıcı savunmaları
Süreç nasıl ilerler?
-
01
Ön Görüşme
İhtiyaç, hedef ve temel riskler ilk temas aşamasında anlaşılır.
-
02
Hukuki Analiz
Belgeler, süreler, deliller ve uygulanacak hukuki çerçeve değerlendirilir.
-
03
Strateji
Dosyanın niteliğine göre sade, uygulanabilir ve ölçülü bir yol haritası oluşturulur.
-
04
Süreç Takibi
Gelişmeler düzenli izlenir; müvekkil anlaşılır ve zamanında bilgilendirilir.
Sık sorulan sorular
Parasal sınır ve uyuşmazlık türüne göre hakem heyeti veya mahkeme yolu değerlendirilir.
Bedel iadesi, değişim, ücretsiz onarım veya indirim gibi seçimlik haklar gündeme gelebilir.